Ця Угода регулює доступ до Ladna, SaaS-платформи для керування студіями, розкладом, абонементами, записами, клієнтами, персоналом і публічними сторінками студії.
Створюючи акаунт, входячи в систему або використовуючи Ladna, ви погоджуєтесь із цією Угодою. Якщо ви використовуєте Ladna від імені студії чи іншої організації, ви підтверджуєте, що маєте право прийняти ці умови від її імені.
Якщо ви не погоджуєтесь із цією Угодою, не використовуйте сервіс.
Ladna надає ФОП Зайчиков В.С., ІПН 3197615355. З юридичних питань, питань акаунта або захисту персональних даних пишіть на [email protected].
Ladna допомагає власникам студій та уповноваженим працівникам керувати локаціями, залами, тренерами, розкладом, записами, клієнтами, шаблонами абонементів, купленими абонементами, відвідуваннями, публічним розкладом, публічними цінами та операційними інтеграціями.
Ladna є CRM та інструментом планування. Сервіс не стає стороною договорів між студією та клієнтами студії, які відвідують заняття, купують абонементи, орендують зали або бронюють візити.
Адміністратори платформи керують сервісом Ladna та SaaS-акаунтами клієнтів. Власники студій і персонал можуть мати доступ лише до тих акаунтів студій та функцій, які їм призначено.
Ви відповідаєте за безпеку облікових даних, актуальність інформації в акаунті та своєчасне обмеження доступу працівників, яким він більше не потрібен.
Кожна студія відповідає за дані клієнтів, тренерів, розкладу, записів, абонементів, оплат, контактів і відвідувань, внесені у її акаунт. Записи клієнтів студії відокремлені від користувацьких акаунтів Ladna.
Студія повинна мати законну підставу для внесення персональних даних у Ladna, надсилання повідомлень і використання підключених сервісів з такими даними.
Підписка студії є комерційними відносинами між власником студії та Ladna щодо доступу до SaaS-платформи.
Нова студія, яку явно підключено до білінгу, може один раз розпочати 30-денний повнофункціональний пробний період без додавання картки. Для пробного періоду не створюються оплата або фіскальний чек, і Ladna не списуватиме кошти, доки власник студії явно не оформить підписку.
Плата за підписку залежить від кількості активних локацій студії, але оплачується щонайменше одна локація. Неактивні локації не враховуються. Актуальні ціни, визначення активної локації та окремо оплачувані послуги сторонніх провайдерів показуються на сторінках тарифів і білінгу до оплати.
Власник студії може обрати щомісячну оплату або річну передоплату зі знижкою 10%. Підтверджуючи підписку та зберігаючи спосіб оплати, власник погоджується на автоматичне поновлення з обраним інтервалом і на суму, показану для актуальної кількості оплачуваних локацій. Оформлення підписки під час пробного періоду не скорочує його: перший оплачуваний період починається після завершення пробного.
Активація додаткової локації протягом оплаченого періоду потребує підтвердження власником показаної доплати. Доплата обчислюється як різниця між попередньою та новою повною ціною періоду за невикористану частину поточного періоду. Деактивація локації відбувається одразу, не створює часткового повернення коштів і зменшує оплачувану кількість під час наступного поновлення.
Власник студії може будь-коли скасувати автоматичне поновлення. Скасування набуває чинності наприкінці поточного оплаченого періоду, до цього моменту його можна відкликати, а часткове повернення коштів не здійснюється, крім випадків, передбачених законом.
Якщо автоматична оплата не пройшла, підписка переходить у семиденний пільговий період із повним доступом. Ladna може повторити спробу оплати на другий і п’ятий день, якщо платіжний провайдер не вимагає дії власника. Після пільгового періоду дані та доступ до білінгу зберігаються, але інший доступ може перейти в режим лише для читання до успішної оплати.
Ladna повідомить щонайменше за 30 днів до того, як опублікована зміна ціни почне діяти для підключеної студії. Нова ціна не змінює поточний оплачений період і застосовується не раніше першого поновлення після завершення строку повідомлення.
Абонемент, оренда залу, індивідуальне заняття, разовий візит або інший продаж студії є комерційними відносинами між студією та її клієнтом. Ladna може зберігати й показувати такі записи, але не продає послуги студії кінцевим клієнтам, якщо інше не визначено окремою письмовою угодою.
Ladna може публікувати сторінки розкладу та цін студії, вбудовані віджети або API-відповіді на основі даних, налаштованих студією.
Якщо ви вмикаєте інтеграції для оплат, фіскалізації, повідомлень, email, календарів, входу через Google або інших провайдерів, ви відповідаєте за правильність налаштувань і дотримання умов відповідних провайдерів.
Заборонено використовувати Ladna для порушення закону, завантаження шкідливого коду, доступу до чужого акаунта студії без дозволу, перешкоджання роботі сервісу, зворотної розробки закритих частин сервісу або зберігання даних, які ви не маєте права обробляти.
Ми можемо призупинити або обмежити доступ, якщо це потрібно для захисту користувачів, студій, сервісу або дотримання закону.
Ми прагнемо підтримувати стабільну роботу Ladna, але сервіс може бути недоступним під час технічних робіт, інцидентів, проблем хостинг-провайдерів, збоїв інтеграцій або подій поза нашим контролем.
Ми можемо покращувати, змінювати або припиняти окремі функції. Суттєві зміни цієї Угоди відображаються на цій сторінці через оновлення дати вище.
Ladna надається як операційний програмний сервіс. У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачений прибуток, втрачений дохід, втрату ділової репутації або перерви в бізнесі.
Ніщо в цій Угоді не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за застосовним законом.
Ви можете припинити використання Ladna будь-коли. Скасування оплаченої підписки відбувається за правилами завершення періоду та відсутності часткового повернення коштів, визначеними в розділі 6. Коли скасування набуває чинності, майбутні автоматичні списання припиняються, а дані студії зберігаються відповідно до застосовних строків зберігання.
Ми можемо призупинити або припинити доступ, якщо ви суттєво порушуєте цю Угоду, не оплачуєте застосовні платежі після зазначеного пільгового періоду, створюєте ризик безпеці або використовуєте сервіс незаконно.
Після припинення доступу запити на експорт або видалення даних обробляються відповідно до Політики конфіденційності та чинної угоди зі студією.
Ця Угода регулюється законодавством України, якщо імперативні норми не вимагають іншого.
Питання щодо цієї Угоди надсилайте на [email protected].
