Ladna Оновлено: 4 вересня 2026
Покроковий гід Ladna

Допомога Ladna

Тут зібрані покрокові інструкції для роботи в Ladna: від налаштування студії, розкладу, записів і продажів до організації фестивалю та подання заявки учасником. Оберіть свою задачу й виконуйте дії за назвами, які бачите на екрані.

Як все повʼязано

Ladna поєднує щоденну роботу студії, окремі події та фестивалі. Власниця й команда налаштовують процеси в робочому просторі, клієнти користуються публічними сторінками, а учасники фестивалю входять у власний кабінет, створюють заявки та проходять усі кроки підтвердження.

Загальні налаштування

Назва, логотип, колір, валюта, мова, формати занять, години роботи, правила студії та договір публічної оферти.

Локації та зали

Місця, де проходять заняття, і конкретні зали всередині кожної локації.

Напрями та формати

Наприклад Pole, Stretching або Exotic Flow; до них привʼязані тривалість, місткість і правила запису.

Розклад і заняття

Тижневий шаблон створює реальні заняття в календарі, а разові заняття, заміни, індивідуальні заняття й оренду можна додавати вручну.

Події та квитки

Окремі майстер-класи, інтенсиви й виїзні події з власною сторінкою, продажем квитків, QR-кодами та перевіркою гостей на вході.

Фестивалі та змагання

Організатори готують випуски, заявки, внески, програму, суддівство й квитки, а учасники в окремому кабінеті створюють заявки, заповнюють поля та проходять підтвердження.

Клієнти та записи

Кожен запис показує клієнта, заняття, статус відвідування та чи підійшов активний абонемент.

Робочі ситуації

Короткі відповіді на питання тренера або адміністратора: що натиснути, якщо клієнт не прийшов, прийшов без запису або ще не внесений у базу.

Абонементи і ціни

Правила продажу: ціна, кількість занять, термін дії, час дії та для яких форматів це працює.

Зарплата тренерів

Моделі оплати, правила для різних занять, кількість людей, призначення тренерам і детальний розрахунок за вибраний період.

Фінанси студії

Окремі платежі, каси, операційні витрати, фінансові звіти, заробіток, оренди та незмінні зарплатні періоди.

Звіти та камери

Операційні звіти, live-перегляд залів і службових зон, а також People Counter для порівняння записів із підрахунком камерою.

SMS і сповіщення

Один SMS-режим для підтвердження номера та повідомлень клієнтам, окремий SMS-рахунок, автопоповнення й зрозуміла історія надсилань.

Оберіть тему

Початок роботи зі студією

З чого почати, щоб Ladna почала відображати вашу студію правильно.

Відкрити тему

Розклад і календар занять

Як зробити тижневий розклад, побачити реальні заняття та зарезервувати час для внутрішнього тренування команди.

Відкрити тему

Події та квитки

Як створити подію, відкрити продаж квитків, надіслати QR-коди й зустріти гостей на вході.

Відкрити тему

Фестивалі та змагання

Як підготувати випуск фестивалю, прийняти заявки, скласти розклад, провести суддівство та організувати вхід за квитками.

Питання в темі
Випуск, оформлення та публічна сторінка Як придбати доступ, створити випуск, оформити сторінку фестивалю та безпечно відкрити її для відвідувачів. Користувачі, ролі та доступ Як вести учасників, суддів і внутрішні записи гостей, не змішуючи їхні ролі. Категорії, сценарії, поля та внески Як зібрати правила реєстрації з напрямків, категорій, кроків, полів, строків і внесків. Заявки, перевірка та оплата участі Як учасник проходить кроки, як команда перевіряє заявку й історію та як працюють внески й виправлення. Сцени, програма та таймлайн Як зібрати програму по сценах, додати час виступів і керувати перебігом фестивалю наживо. Суддівство, результати та батли Як призначити суддів, підготувати критерії, зібрати оцінки, вирішити нічию та опублікувати результат. Глядацькі квитки, видача та вхід Як відкрити продаж, видати запрошення, перевірити місткість і працювати з QR-квитками на вході. Онлайн-квитки та трансляція Як підготувати OBS або резервний YouTube, перевірити джерело, відкрити перегляд і контролювати доступ глядачів. Комунікація та історія дій Як надсилати оголошення, керувати сценаріями повідомлень і перевіряти доставку та історію окремої заявки.

Гід учасника фестивалю

Як увійти до кабінету, підготувати команду, створити заявку, заповнити всі кроки та отримати остаточне підтвердження.

Питання в темі
Вхід, профіль і Моя команда Як увійти або зареєструватися, підтвердити телефон, заповнити профіль і підготувати людей для заявки. Як створити нову заявку Як вибрати фестиваль і категорію, описати виступ, додати склад та перевірити вимоги перед створенням. Як заповнювати поля й подавати кроки Що означають типи полів, кому належить відповідь, коли натискати Зберегти та як пройти перевірку кроку. Оплата, Summary та остаточне підтвердження Як завершити платний крок, перевірити підсумок, отримати стан Прийнято та побачити подальшу інформацію у Ladna.

Клієнти, записи та відвідування

Як вести базу клієнтів, швидко записувати людину та відмічати результат заняття.

Відкрити тему

Робочі ситуації: що робити, якщо...

Окремі відповіді на конкретні питання тренера або адміністратора під час роботи із записами, клієнтами та абонементами.

Питання в темі
Що робити, якщо клієнт не прийшов, а заняття має списатися? Який статус обрати, щоб запис залишився в історії, а заняття з абонемента було використане. Що робити, якщо клієнт не прийшов і немає абонемента? Як залишити неявку в історії без зайвого боргу, оплати або пізнішого списання з нового абонемента. Що робити, якщо клієнт прийшов без запису? Коли додати людину одразу в картку заняття, а коли використовувати виправлення після тренування. Що робити, якщо клієнта ще немає в базі? Як спочатку створити клієнта, а потім записати його на заняття або видати абонемент.

Абонементи, ціни та залишки

Як створити ціни, видати клієнту абонемент і контролювати залишок занять.

Відкрити тему

Тренери, рівні та доступ команди

Як додати тренерів, показати рівень тренера, обмежити напрями для індивідуальних занять та дати команді вхід тільки до потрібних дій.

Відкрити тему

Публічна сторінка, розклад, прайс і QR-посилання

Що бачить клієнт без входу власниці: сторінку студії, локації з картою, розклад, ціни, правила студії, договір публічної оферти, QR-код і сторінку входу клієнта.

Відкрити тему

Як встановити Ladna на телефон як веб-застосунок

Як додати Ladna на головний екран або лаунчер з Chrome на Android та з Safari або Chrome на iPhone.

Відкрити тему

Звіти, камери та People Counter

Як власниці перевіряти записи без резерву, завершені заняття тренерів, автоматично рахувати зарплату, підключати RTSP-камери й користуватися People Counter.

Питання в темі
Налаштування зарплати тренерів Повний гід по моделях оплати: стала ставка, шість формул за заняття, кількість людей, відсоток від вартості заняття, реальні приклади, призначення тренерам і деталізація розрахунку.

Фінанси: платежі, каса, витрати та звіти

Як вести простий рух грошей студії, бачити суму в касі зараз, фіксувати нульову точку, записувати витрати й читати фінансові, орендні та зарплатні звіти.

Питання в темі
Як списати вимогу оплати за заняття або оренду Як власниці прибрати зі звіту оплату, якої студія не очікує, переглянути журнал таких рішень і відновити вимогу після помилки.

Інтеграції, онлайн-оплати та заявки з сайту

Як підключати платіжні й комунікаційні сервіси, приймати онлайн-оплату, отримувати заявки з сайту та створювати безпечні API або MCP ключі.

Відкрити тему