Інтеграції, онлайн-оплати та заявки з сайту
Як підключати платіжні й комунікаційні сервіси, приймати онлайн-оплату, отримувати заявки з сайту та створювати безпечні API або MCP ключі.
Дії в цій темі
Оберіть конкретну дію, яку хочете виконати в Ladna.
Що побачите в розділі
Онлайн-оплати
Якщо студія підключила оплату, клієнт може купити абонемент із публічного прайсу. Після успішної оплати Ladna видає клієнту відповідний абонемент.
Якщо оплати ще не налаштовані, прайс все одно можна показувати клієнтам як список цін, але кнопка оплати не буде доступна.
- 1 Відкрийте Інтеграції.
- 2 Оберіть платіжний сервіс, який використовує студія.
- 3 Увімкніть його та внесіть дані, які дав платіжний сервіс.
- 4 Збережіть і перевірте покупку на тестовому або погодженому сценарії.
Що зміниться в Ladna
Після успішної онлайн-оплати Ladna видає клієнту абонемент і зберігає оплату в історії. Якщо оплата не завершилась, абонемент не має виглядати як оплачений.
Заявки з сайту
Форма на сайті може передавати в Ladna імʼя, телефон, бажаний формат і коментар. Такі заявки зʼявляються на сторінці Заявки з сайту.
Заявку можна перевести в запис: вибрати клієнта або створити нового, знайти доступний час і зберегти бронювання.
- 1 Відкрийте Заявки з сайту.
- 2 Перегляньте нові заявки.
- 3 Позначте заявку як передзвонити, відмову або запис.
- 4 Для запису скористайтесь швидкою формою й виберіть доступне заняття або час.
Що зміниться в Ladna
Заявка з сайту сама по собі не є клієнтом, записом або оплатою. Команда вирішує, чи створювати клієнта, бронювання або просто змінити статус заявки.
Вхід клієнтів і повідомлення
Клієнти можуть входити в кабінет поштою, телефоном із кодом або через Google, якщо ці способи увімкнені для студії та готові підключені сервіси.
Для SMS-кодів потрібен налаштований сервіс повідомлень. Якщо він не готовий, краще залишити цей спосіб вимкненим, щоб клієнт не бачив непрацюючу кнопку.
- 1 Відкрийте налаштування входу клієнтів або Інтеграції.
- 2 Увімкніть тільки ті способи входу, які реально готові працювати.
- 3 Для телефону з кодом перевірте, що SMS-сервіс активний.
- 4 Для Google перевірте, що вхід через Google налаштований для Ladna.
- 5 Збережіть і відкрийте сторінку входу клієнта для перевірки.
Що зміниться в Ladna
Якщо спосіб входу не готовий, клієнт не має бачити кнопку, яка не може завершити авторизацію. Це зменшує кількість звернень до адміністратора.
Як підключити AI-помічника
ChatGPT, Claude або інший сумісний помічник можна підключити до конкретної студії через звичайний вхід у Ladna. Створювати чи передавати йому секретний ключ не потрібно.
Помічник може лише читати дані. Він бачить тільки те, що вже дозволяє ваша роль у студії, а відключити його можна будь-коли.
Якщо у застосунку немає кнопки для власного підключення, скопіюйте готове повідомлення з Ladna. Помічник або додасть підключення, або покаже, куди вставити посилання студії.
- 1 У потрібній студії відкрийте Налаштування акаунта → Інтеграції → AI-помічники.
- 2 Скопіюйте посилання цієї студії.
- 3 Додайте нове підключення у ChatGPT, Claude або іншому сумісному застосунку та вставте посилання.
- 4 Увійдіть у Ladna, перевірте назву студії та натисніть Підключити.
- 5 Поставте перевірочне запитання: «Покажи назву моєї студії та всі активні локації».
Що зміниться в Ladna
Кожна студія має окреме посилання. Під час кожного звернення Ladna перевіряє, хто підключився, до якої студії та що ця людина може бачити зараз. Помічник не може змінювати записи, оплати чи налаштування. Відключення одразу забирає його доступ до цієї студії.
Як створити ключ для сайту або сервісу
API-ключі потрібні для службових інтеграцій із сайтом: наприклад, щоб форма передавала заявки в Ladna або окремий сервіс читав дозволені дані студії.
Публічний розклад і прайс можна читати без ключа. Для заявок із сайту та службових підключень створіть окремий ключ із мінімально потрібними дозволами.
Не використовуйте API-ключ для персонального підключення ChatGPT або Claude — для них є сусідня вкладка AI-помічники зі звичайним входом у Ladna.
- 1 Відкрийте Налаштування акаунта → Інтеграції → API-ключі.
- 2 Створіть ключ із мінімальними потрібними дозволами.
- 3 Скопіюйте значення ключа одразу після створення.
- 4 Передайте ключ тільки відповідальній людині або сервісу.
- 5 Якщо ключ більше не потрібен, відкличте або перевипустіть його.
Що зміниться в Ladna
Ключ працює тільки в межах цієї студії та тільки з вибраними дозволами. Не використовуйте один ключ для всіх інтеграцій, якщо їм потрібні різні права.
Де дивитися тариф і оплату Ladna
Тариф і платежі показують поточний доступ студії до Ladna, наступну оплату та історію платежів за користування сервісом.
Це окрема оплата від платежів клієнтів за абонементи. Клієнт платить студії, а студія оплачує доступ до Ladna.
- 1 Відкрийте Тариф та платежі.
- 2 Перевірте поточний тариф, статус доступу та дату наступної оплати.
- 3 Якщо автоматична оплата не пройшла, натисніть Оформити оплату.
- 4 Після оплати перевірте, що статус доступу оновився.
Що зміниться в Ladna
Тариф Ladna керує доступом студії до робочих розділів і публічних сторінок. Це не змінює абонементи клієнтів і не є оплатою занять.