Публічна сторінка, розклад, прайс і QR-посилання
Що бачить клієнт без входу власниці: сторінку студії, локації з картою, розклад, ціни, правила студії, договір публічної оферти, QR-код і сторінку входу клієнта.
Дії в цій темі
Оберіть конкретну дію, яку хочете виконати в Ladna.
Що побачите в розділі
Які сторінки можна давати клієнтам
У студії є одна публічна сторінка за коротким посиланням виду ladna.app/назва-студії. На ній клієнт бачить бренд студії, активні локації, адресу, карту, кнопки Абонементи і ціни та Розклад та запис.
Для кожної активної локації Ladna також дає окремий публічний розклад і прайс. Для студії є окремі сторінки правил і договору публічної оферти. Ці сторінки можна поставити в Instagram, на сайт або відправити клієнту в повідомленні.
QR-код веде на сторінку входу клієнта. Його зручно надрукувати й поставити на рецепції, щоб клієнт швидко відкрив свій кабінет.
- 1 У блоці Посилання відкрийте QR та посилання.
- 2 Скопіюйте посилання на сторінку студії або відкрийте її QR-код.
- 3 Скопіюйте посилання на розклад або прайс потрібної локації, якщо треба дати клієнту одразу конкретний екран.
- 4 Відкрийте посилання на Правила студії та Договір публічної оферти й перевірте, як клієнт бачить обидва документи.
- 5 Надрукуйте QR-плакат для входу клієнтів, якщо він потрібен у студії.
Що зміниться в Ladna
Публічні посилання показують дані активної студії та локації. Якщо змінити розклад, прайс, правила або оферту, клієнт відкриє вже оновлену інформацію за тим самим посиланням.
Як додати правила студії та договір публічної оферти
Шлях у Ladna: Загальні налаштування -> Правила та оферта.
Правила студії та договір публічної оферти заповнюються окремо. У кожному полі можна оформити заголовки, списки, виділення й посилання так само, як у звичайному текстовому редакторі.
Коли документ заповнений, посилання на нього зʼявляється на сторінці студії, у публічному розкладі та прайсі. Якщо одне поле порожнє, посилання тільки на цей документ не показується.
На сторінці документа клієнт може натиснути Назад і повернутися саме до сторінки студії, розкладу або прайсу, з якої він прийшов. Під час онлайн-купівлі абонемента клієнт, як і раніше, погоджується з правилами студії, а оферту може відкрити окремо для ознайомлення.
- 1 Відкрийте Загальні налаштування та перейдіть на вкладку Правила та оферта.
- 2 Заповніть Правила студії та оформіть текст за потреби.
- 3 Заповніть Договір публічної оферти в окремому редакторі.
- 4 Натисніть Зберегти.
- 5 У блоці Посилання відкрийте QR та посилання, щоб відкрити або скопіювати окремі посилання на правила й оферту.
- 6 Перевірте посилання на сторінці студії, у розкладі та прайсі, а також кнопку Назад на обох сторінках документів.
Що зміниться в Ladna
Правила й оферта публікуються незалежно: кожне посилання зʼявляється тільки після заповнення відповідного документа. Обидві сторінки мають однакове оформлення студії, а кнопка Назад безпечно повертає клієнта до тієї самої публічної сторінки Ladna.
Як налаштувати вигляд сторінки студії
Сторінка студії бере назву, логотип, колір і слоган із вкладки Основне в Загальних налаштуваннях. Якщо слоган не заповнений, під назвою студії не буде зайвого стандартного тексту.
У блоці Посилання для звʼязку можна додати Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp і до двох телефонів. Телефон вводиться як звичайний номер, а на публічній сторінці Ladna відкриває його як tel:// посилання. Якщо хоча б один канал заповнений, внизу сторінки студії, прайсу та розкладу зʼявиться блок Є питання - звʼяжіться з назвою студії.
Карта береться з локації. Вставте повний iframe-код Google Maps або готове embed-посилання в картці локації, і клієнт побачить карту під кнопками Абонементи і ціни та Розклад та запис.
- 1 Відкрийте Загальні налаштування та залишайтесь на вкладці Основне.
- 2 Заповніть слоган студії в блоці Брендинг.
- 3 Додайте потрібні посилання для звʼязку: Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp або телефони.
- 4 Відкрийте Локації та відредагуйте потрібну локацію.
- 5 Вставте повний код Google Maps або готове embed-посилання, якщо хочете показувати карту цієї локації.
- 6 Відкрийте публічну сторінку студії та перевірте, як це бачить клієнт.
Що зміниться в Ladna
Ladna показує тільки активні локації та тільки заповнені канали звʼязку. Локація без карти все одно залишається доступною, але без Google Maps блоку.
Як увімкнути запис у вікні розкладу
Шлях у Ladna: Загальні налаштування → Вигляд розкладу.
Для кожного з трьох виглядів розкладу є окремий прапорець Відкривати запис на групові заняття у вікні. Позначте його саме в тій картці вигляду, де хочете використовувати новий сценарій.
У вікні клієнт бачить вибране заняття й підтверджує запис, не залишаючи розклад. Після успішного запису можна перейти до кабінету клієнта або продовжити перегляд розкладу. Сценарій працює і після входу клієнта, і для дозволеного студією гостьового запису.
Новий сценарій не вмикається автоматично. Якщо власниця не позначить прапорець, для цього вигляду все працюватиме як раніше: підтвердження відкриється на окремій сторінці.
- 1 Відкрийте Загальні налаштування та перейдіть на вкладку Вигляд розкладу.
- 2 Знайдіть картку потрібного вигляду: Класичний розклад, Компактний запис або Запис через календар.
- 3 Позначте Відкривати запис на групові заняття у вікні.
- 4 За потреби позначте цей прапорець і в інших картках: налаштування зберігається окремо для кожного вигляду.
- 5 Натисніть Зберегти й перевірте запис у публічному розкладі потрібної локації.
Що зміниться в Ladna
Прапорець змінює тільки спосіб підтвердження групового запису в обраному вигляді розкладу. Він не змінює сам розклад, правила входу клієнта або дозвіл на гостьовий запис. Без явного ввімкнення Ladna зберігає попередній сценарій з окремою сторінкою підтвердження.
Як отримати код від Google
Шлях у Ladna: Локації -> Редагувати локацію -> Google Maps embed URL.
Google Maps дає готовий код карти. Не потрібно вручну шукати в ньому посилання: скопіюйте весь код, а Ladna сама візьме потрібну адресу карти й збереже тільки її.
Якщо у вас уже є готове embed-посилання Google Maps, його теж можна вставити без повного коду.
- 1 На компʼютері відкрийте Google Maps і знайдіть потрібну адресу або місце.
- 2 Натисніть Поділитися.
- 3 Відкрийте вкладку Вбудувати карту (Embed a map).
- 4 Натисніть Копіювати HTML (Copy HTML).
- 5 У Ladna відкрийте Локації, відредагуйте потрібну локацію та вставте весь скопійований код у поле Google Maps embed URL.
- 6 Збережіть локацію, відкрийте публічну сторінку студії та перевірте карту.
Що зміниться в Ladna
Ladna зберігає тільки безпечне HTTPS embed-посилання Google Maps. Розмір, рамка та інші частини скопійованого коду не зберігаються. Якщо код некоректний або веде не на вбудовану карту Google Maps, поле покаже помилку.
Що потрапляє в публічний розклад і прайс
У публічний розклад потрапляють активні групові заняття активної локації. Індивідуальні заняття й оренда показуються в цінах, але не як звичайні групові події в розкладі.
У прайс потрапляють активні абонементи і ціни. Якщо ціна вимкнена або не привʼязана до потрібного формату, клієнт її не побачить.
Якщо в Загальних налаштуваннях додані посилання для звʼязку, той самий блок контактів показується внизу публічного розкладу та прайсу.
Якщо студія заповнила правила або договір публічної оферти, відповідні посилання зʼявляються у публічному розкладі та прайсі незалежно одне від одного. На сторінці документа кнопка Назад повертає клієнта до того самого розкладу або прайсу.
Під час онлайн-купівлі абонемента клієнт має погодитися з правилами студії. Прапорець уже позначений, але посилання на правила відкрите поруч із ним.
- 1 Перевірте, що локація активна.
- 2 Перевірте, що групові заняття створені в календарі або тижневому розкладі й мають статус заплановано.
- 3 Перевірте, що потрібні ціни активні та привʼязані до правильних форматів занять.
- 4 Відкрийте публічний розклад або прайс у розділі QR та посилання.
- 5 Якщо клієнт не бачить заняття або ціну, спочатку перевірте активність локації, формату і ціни.
Що зміниться в Ladna
Публічний розклад і прайс не створюють дані самі. Вони відображають активні заняття, ціни, правила та оферту, які команда налаштувала в адмінці студії.
Як клієнт користується кабінетом
Кабінет клієнта потрібен, щоб людина бачила свої записи, абонементи й профіль без звернення до адміністратора. QR-код на рецепції веде саме до входу клієнта.
Способи входу залежать від налаштувань студії та підключених сервісів: email, телефон із кодом або Google.
- 1 У блоці Посилання відкрийте QR та посилання й перевірте адресу входу для клієнтів.
- 2 Перевірте, які способи входу увімкнені для клієнтів.
- 3 Попросіть клієнта відкрити QR або посилання входу.
- 4 Після входу клієнт може переглянути свої записи, абонементи та профіль.
- 5 Якщо для запису ще дозволене скасування, клієнт може скасувати його зі свого кабінету.
Що зміниться в Ladna
Клієнтський кабінет працює тільки з даними цього клієнта в конкретній студії. Він не дає доступу до внутрішньої адмінки команди.