Що робити, якщо клієнт не прийшов, а заняття має списатися?
Який статус обрати, щоб запис залишився в історії, а заняття з абонемента було використане.
Дії в цій темі
Оберіть конкретну дію, яку хочете виконати в Ladna.
Що побачите в розділі
Якщо клієнт не прийшов, а заняття має списатися
Шлях у Ladna: Заняття -> картка потрібного заняття -> запис клієнта -> Статус запису.
Якщо клієнт був записаний, не прийшов і за правилами студії заняття має згоріти, не видаляйте запис. Оберіть статус Не прийшов/прийшла і збережіть.
Якщо заняття вже завершене і звичайний статус недоступний, відкрийте Історія занять, натисніть Розблокувати виправлення, додайте або оновіть цього самого клієнта зі статусом Не прийшов/прийшла та вкажіть причину.
- 1 Відкрийте Заняття.
- 2 Знайдіть дату, час і картку заняття.
- 3 У рядку клієнта відкрийте список Статус запису.
- 4 Оберіть Не прийшов/прийшла.
- 5 Натисніть Зберегти.
- 6 Перевірте, що в записі видно статус Не прийшов/прийшла, а в абонементі заняття стало використаним.
Що зміниться в Ladna
Коли запис лишається в занятті, статус Не прийшов/прийшла переводить резерв абонемента у використане заняття. Так історія показує, що клієнт не прийшов, але заняття за правилами студії згоріло.