Що робити, якщо клієнт прийшов без запису?
Коли додати людину одразу в картку заняття, а коли використовувати виправлення після тренування.
Дії в цій темі
Оберіть конкретну дію, яку хочете виконати в Ladna.
Що побачите в розділі
Якщо клієнт прийшов без запису
Шлях у Ladna до завершення заняття: Заняття -> картка заняття -> пошук клієнта -> Додати запис.
Краще додати клієнта до або під час тренування, поки картка заняття відкрита. Так Ladna одразу бачить місце, абонемент і попередження про оплату.
Якщо тренування вже завершилось, не створюйте нове заняття заднім числом для тієї самої події. Відкрийте Історія занять, натисніть Розблокувати виправлення і додайте правильного клієнта зі статусом Відвідано.
- 1 Якщо заняття ще не завершене, відкрийте Заняття й потрібну картку.
- 2 У полі пошуку клієнта знайдіть людину та додайте запис.
- 3 Після тренування поставте статус Відвідано.
- 4 Якщо заняття вже завершене, відкрийте Історія занять і знайдіть цю картку.
- 5 Натисніть Розблокувати виправлення.
- 6 У блоці Додати правильного клієнта виберіть клієнта, статус Відвідано, напишіть причину й збережіть.
Що зміниться в Ladna
Додавання в поточну картку створює звичайний запис і одразу підбирає абонемент, якщо він є. Додавання через виправлення завершеного заняття зберігає окрему історію виправлення, підбирає відповідний абонемент і списує заняття як використане.